Ngày sinh: 04/03/1988
Hotline: 0344693466
Email: hoang.hd.h@gmail.com
Địa chỉ: Tecco Diamond, Thanh Trì, Hà Nội
- THPT Chuyên Nguyễn Tất Thành – Yên Bái
- Đại học Bách Khoa Hà Nội
- NIIT Software Engineer
Chứng chỉ:
- Xây dựng thương hiệu chuẩn quốc tế – Plato
- Google Marketing Fundamentant
- Google Adwords
- Meta Print
- Google Analytic
Đỗ Huy Hoàng
Trưởng phòng markeing
Digial Marketing Leader
Mong muốn của tôi là đồng hành cùng những doanh nghiệp kiến tạo và đem đến những sản phẩm, dịch vụ tốt đem lại giá trị cho cộng đồng và xã hội.
Với hơn 14 năm kinh nghiệm, từng trải qua từ vị trí nhỏ nhất, viết từng bài quảng cáo, thiết kế từng bức ảnh, video cho tới tối ưu từng chiến dịch, cũng từng tham gia vào rất nhiều dự án, công ty khởi nghiệp từ con số 0, trong điều kiện ngân sách thiếu thốn, cần phải trân trọng, tối ưu từng đồng vốn. Từng gắn bó đủ lâu, đủ sâu trải qua sóng gió cùng doanh nghiệp tôi biết rằng mình cần phải xây dựng sản phẩm từ insight khách hàng, nghiên cứu thị trường, thiết kế bao bì, sản xuất cho tới định vị thương hiệu, lên kế hoạch, lựa chọn kênh truyền không, marketing đế có thể đem sản phẩm tới khách hàng với ngân sách tối ưu nhất.
Marketing là một công việc đòi hỏi sự cân bằng giữa sáng tạo và thực tế. Làm marketing phải là quảng cáo, nói quá về sản phẩm, dịch vụ mà là kể một câu chuyện hay giúp khách hàng thấu hiểu, trân trọng được tâm huyết của người tạo ra sản phẩm dịch vụ đó.
Với thế mạnh là khả năng hiểu sâu về công nghệ, tư duy logic, phân tích, tôi hiểu rằng marketing cần được đo lường cụ thể, mọi chiến dịch, ý tưởng đều cần phân tích đánh giá, cải tiến liên tục để có thể đem lại hiệu quả kinh doanh tốt nhất.
hành trình của tôi
Ciao Travels
(2010- 2014) Chuyên viên Marketing
Kĩ năng nhận được
- English Skills
- Google Ads
- SEO
- Social Markeing
- Forum seeding
- Content Writing
Dịch vụ: Dịch vụ tour, visa, thuê xe
Website: ciaotravels.com
Bối cảnh: Doanh thu công ty chủ yếu đến khách đặt trực tiếp tại văn phòng và email marketing. Các dịch vụ tour chủ yếu dựa theo kinh nghiệm và truyền thống gặp nhiều cạnh tranh.
Triển khai marketing online:
Khảo sát lại nhu cầu khách nước ngoài tại Việt Nam trên kênh Online bao gồm SEO và Adword là 2 kênh tốt nhất tại thời điểm đó, lựa chọn và xây dựng lại gói dịch vụ phù hợp với thị trường ngách có thể cạnh tranh của công ty, tiến hành thiết kế website và xây dựng nội dung phù hợp với các từ khóa, đồng thời mở rộng các kênh tiếp cận khách hàng trực tuyến.
Kế hoạch bám sát theo 2 mục tiêu:
Tăng doanh thu:
- Xác định thị trường ngách, xây dựng lại sản phẩm dịch vụ phù hợp với thế mạnh và công ty là food tour, cuisine, car rental và visa.
- Triển khai SEO, Google Ads, Email Marketing với các dịch vụ thế mạnh đã lựa chọn.
- Xây dựng Content các bài viết hướng dẫn du lịch, các điểm phải đến, món ăn nên thử khi tới Việt Nam trên website, facebook, G+, Pinterest, Instagram, Linkedin, Sprout Social…
- Tiến hành forum seeding trên diễn đàn du lịch lớn Fordor, Lonely Planet, Trip advisor để thu hút sự quan tâm và điều hướng khách hàng thông qua các từ khóa đạt TOP.
- Hợp tác cùng các đối tác sàn du lịch trung gian.
Tăng uy tín:
- Triển khai hợp tác MICE tour cùng các travel bloger để nâng cao uy tín.
- Tham gia hệ thống review trung gian, hiệp hội du lịch như: Tripadvisor, PATA.
Kết quả:
- Mở ra kênh bán hàng online mới so với truyền thống.
- Top 3 trip advisor activities tại Hà Nội
- Top 5 nhiều từ khóa du lịch về visa, dịch vụ car rental, food tour.
- Triển khai thành công thị trường ngách mô hình và sản phẩm: Hanoi street foods tour, Vietnam Food Tour.
- Xây dựng hệ thống mạng xã hội trên các nền tảng mạng xã hội g+, twitter, facebook thu hút hàng trăm nghìn lượt quan tâm…
Advanced Google Adwords – Brad Geddes, SEO MOZ, Marketing Tree … là những cuốn sách và diễn đàn ảnh hưởng và đưa tôi đến với Marketing
Công ty TNHH Triều gia
(2014- 2016) Trưởng phòng Marketing
Kĩ năng nhận được
- Quản lý, xây dựng đội ngũ
- Facebook Marketing
- Google Ads
- Booking KOL, KOC, báo chí
Sản phẩm và dịch vụ cho bà mẹ sau sinh
Website: vietcaregroup.vn Fanpage
Bối cảnh: sản phẩm và dịch vụ dàn trải trên nhiều website, fanpage, không thống nhất về nhận diện thương hiệu, dịch vụ hình ảnh nhạy cảm khó triển khai được trên nhiều kênh online.
Triển khai:
- Thống nhất lại nhận diện thương hiệu, xác định và phân định rõ hệ thống fanpage, website dịch vụ, sản phẩm tuân thủ đúng nhận diện riêng biệt.
- Booking Mai Thỏ, ca sĩ Mỹ Dung.. quảng bá dịch vụ cao cấp giúp tăng uy tín và hình ảnh thương hiệu.
- Tổ chức hội thảo, lớp học tiền sản tại cái khu chung cư, bệnh viện, cụm dân cư thu hút khách hàng tiềm năng.
- Kết hợp quảng cáo Google, Facebook, Retargeting là những kênh marketing online tốt nhất gia tăng doanh thu online tại thời điểm đó.
Kết quả:
- Gia tăng doanh thu online.
- Đứng top đầu sản phẩm dành cho mẹ bầu sau sinh: Đai quấn nóng, muối săn bụng, rượu gừng nghệ hạ thổ
Quản lý đánh giá bằng KPI, Facebook Marketing, sử dụng hình ảnh người nổi tiếng là những kĩ năng tôi học được nhiều nhất tại thời gian tại đây.
Xeroza Agency
(2016- 2019)Khởi nghiệp
Kĩ năng nhận được
- Facebook Marketing
- Google Marketing
- Intergate Marketing
- B2B Marketing
- Xây dựng mạng lưới truyền thông, marketing
- Quản trị thời gian
Dự án: Công cổ phần Mizen
Website: xpaint.vn | mizone.vn Fanpage
Mô tả: nhà máy hơn 20 năm trong nghề, đi theo mô hình truyền thống phát triển kinh doanh theo mô hình ban hàng qua hệ thống đại lý gặp nhiều cạnh tranh và khó khăn.
Mục tiêu: xây dựng nhận diện thương hiệu và phát triển kinh doanh online.
Triển khai: định vịxây dựng lại nhận diện thương hiệu bao gồm: hồ sơ năng lực, website, fanpage, hệ thống biển bảng, bao bì sản phẩm, TVC.
Triển khai xây dựng lại hệ thống content website, fanpage… xây dựng chính sách đại lý, quà tặng, tổ chức hội nghị khách hàng, và triển khai chiến dịch marketing online tới các khách hàng B2B, kết hợp cùng kinh doanh mở rộng hệ thống đại lý trên toàn quốc.
Kết quả:
- Xây dựng hệ thống đại lý: hơn 20 nhà phân phối & 500 đại lý toàn quốc.
- Hệ thống nhận diện thương hiệu online: xpaint.vn, mizone.vn, fanpage
Dự án: Công ty cổ phần Metao.メタオ
Mô tả: Công ty khởi nghiệp, các sản phẩm thuộc dòng cao cấp sản xuất tại Nhật Bản được phân phối chủ yếu qua truyền miệng. Các sản phẩm theo chiến lược người đi theo nhưng có cải tiến và khác biệt rõ ràng.
Triển khai:
Xây dựng mới hệ thống content, giao diện cho website và Fanpage.
Kết hợp xây dựng thương hiệu cá nhân Thoan Japan cho chủ doanh nghiệp với tính cách sang trọng, tinh tế đồng thời triển khai Performance Marketing trên kênh Facebook và Google tiếp cận đối tượng người tiêu dùng trực tiếp và hệ thống đại lý phân phối.
4 nhãn hàng triển khai: nước tái sinh tế bào NMN 15000 Quatro Lidquid, NMN Collagen 36000, Nước High-End Enzym 108, Nước diếp cá METAO Premium, mặt nạ tế bào gốc Reihaku.
Kết quả:
- Doanh thu: đạt tới 2 tỷ đồng/ tháng/nhãn, ngân sách dưới 20%.
- Xây dựng mới toàn bộ thông tin, nhận diện thương hiệu trên Fanpage, website
Dự án: Nam dược Hải Long
Website: namduochailong.com Fanpage
Mô tả: Nhà máy có tuổi đời lâu năm, kinh doanh theo truyền thống,có thể mạnh đặc biệt là nguồn cung ứng nguyên liệu nhập khẩu cao cấp cho nhiều hãng mĩ phẩm quốc tế, nổi bật nhất là mùi hương.
Mục tiêu: gia tăng nhận diện thương hiệu và phát triển kênh kinh doanh online.
Triển khai:
Xây dựng mới website, fanpage giới thiệu công ty, sản phẩm, dịch vụ theo nhận diện thương hiệu thể hiện năng lực sản xuất và cung ứng dịch vụ của công ty.
Triển khai Performance marketing trên Facebook và Google tập trung vào các dịch vụ, sản phẩm thế mạnh: nước hoa, sữa tắm, dầu gội đầu…
Booking báo chí, sử dụng case study thực tế gia tăng niềm tin của khách hàng.
Kết quả:
- Gia tăng lượng khách hàng tiềm năng online tới hơn 100 khách hàng/ tháng
Vị trí hiện tại
Y Dược Kinh Đô
(2019- hiện tại)Trưởng phòng Marketing
Phụ trách phòng marketing, tham gia nghiên cứu phát triển sản phẩm, lên kế hoạch, tuyển dụng, đào tạo, quản lý đội ngũ đạt mục tiêu do ban giám đốc đề ra. Định vị thương hiệu, xây dựng sản phẩm và xây dựng phòng marketing từ con số 0.
Quản trị Performance marketing
- Triển khai Performance marketing và xây dựng thương hiệu An Hầu Đan Kids từ 0 lên hơn 3 tỷ đồng.
- Tối ưu chi phí quảng cáo/ doanh thu <= 25%
- Cao điểm khách hàng mỗi tháng ~ 2500 khách hàng
- Tối ưu chi phí CTR, CPL, CPM, CPS, CPC theo mục tiêu đề ra
- Thực hiện performance marketing đa kênh trên Facebook, Google, Shopee, Tiktok… chuyển đổi theo hành vi, trải nghiệm khách hàng kết hợp cùng xây dựng thương hiệu.
Xây dựng và quản trị thương hiệu
- Xây dựng, định thương hiệu An Hầu Đan Kids là thương hiệu số 1 về xử lý viêm va, amidan cho trẻ em bằng giải pháp thảo dược, an toàn.
- Tái định vị, xây dựng lại bao bì, nhận diện thương hiệu trên các nền tảng làm tăng 10% doanh thu.
- Triển khai truyền thông tích hợp đa nền tảng, đảm bảo tính nhất quán về thông điệp và nhận diện thương hiệu
- Kết nối booking với các KOL/KOC, báo chí với chi phí tối ưu
- Lựa chọn, tôi ưu hóa các lênh truyền thông chiến lược (Digital, KOLs, báo chí)
- Kết nối và tham gia lên format và đồng thực hiện chương trình sức khỏe trên VTV2, Sức khỏe đời sống…
- Thực hiện chiến dịch “Chia sẻ cùng An Hầu Đan” là các video dạng phóng sự ngắn, phỏng trực tiếp bệnh nhân chia sẻ cảm xúc, quá trình sử dụng sản phẩm – làm ra tăng niềm tin của người sử dụng vào thương hiệu.
KHảo sát thị trường, nghiên cứu, phát triển sản phẩm
Nghiên cứu tiềm năng thị trường, nhu cầu khách hàng, đối thủ qua đó hỗ trợ tư vấn cùng ban giám đốc sản xuất, cải tiến bao bì, chất lượng sản phẩm, các sản phẩm đã tham gia:
- TKS Tiền Liệt Tuyến: phỏng vấn trực tiếp bệnh nhân đã tìm ra insight của khách hàng khi điều trị tiền liệt tuyến ngoài việc giải quyết được bất tiện do rối loạn tiểu tiện, bệnh nhân vẫn không muốn làm mất đi nhu cầu sinh lý. Tư vấn ban giám đốc nghiên cứu sản phẩm, thành phần, định vị thương hiệu dựa theo insight.
- An Hầu Đan dạng viên: là sản phẩm dành cho người viêm amidan hốc mủ, họng hạt mạn tính.
- An Hầu Đan Kids: qua phỏng vấn, khảo sát khách hàng, tìm ra insight của các mẹ là muốn các liệu pháp xử lý viêm va, amidan cho con không muốn sử dụng kháng sinh. Qua đó, thực hiện nghiên cứu các thành phần, chiến lược truyền thông, marketing.
- Lên ý tưởng câu chuyện thương hiệu, TVC, thực hiện các phóng sự, hình ảnh vùng dược liệu.
- Phỏng vấn trực tiếp khách hàng, kết hợp cùng dữ liệu crm nâng cấp, cải tiến sản phẩm.
Marketing đa kênh
Tạo nhiều điểm chạm trên hành trình mua sắm, gia tăng nhận diện thương hiệu và trải nghiệm mua sắm của khách hàng:
- Xây dựng website: hàng nghìn bài viết cung cấp thông tin hữu ích về sản phẩm và giải pháp cho khách hàng.
- Xây dựng fanpage, tiktok thương hiệu vệ tinh: gia tăng nhận diện thương hiệu, tương tác với khách hàng.
- Tạo cửa hàng thương mại điện tử trên shopee, tiktok với nhiều đánh giá chất lượng.
- Hỗ trợ marketing tại điểm bán bằng poster, trưng bày, tổ chức sự kiện khám chữa bệnh.
Lên kế hoạch, triển khai, theo dõi, tối ưu chiến dịch
- Tuyển dụng, đào tạo nhân sự phòng marketing
- Lên kế hoạch Marketing tổng quan, triển khai chi tiết, phân bổ ngân sách, timeline và nhân sự với mục tiêu chi phí không vượt quá 20%.
- Đảm bảo các chỉ số về lead, qualified lead, khách hàng mới theo mục tiêu đã đề ra.
Tôi luôn khao khát mình có thể được học hỏi và phát triển nhiều hơn nữa!
Tôi đang tìm kiếm cơ hội được đồng hành cùng doanh nghiệp có sản phẩm, dịch vụ nhiều tâm huyết.
Liên hệ với tôi
Chiến lược marketing tuyệt vời nhất là khi mục đích chính của ta không phải chỉ nhằm marketing.
- Zalo 0344.693.466
- hoang.hd.h@gmail.com
- Tecco Diamond, Tứ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội